How to Board a High-Speed Train Using Your E-Ticket and Passport
Última actualización: 2026-04-30
Una vez que hayas reservado tu billete en 
Llega a la estación al menos 30–45 minutos antes de la salida. Los trenes de alta velocidad cierran las puertas del andén 5 minutos antes de la salida y no las vuelven a abrir.
En la Entrada de la Estación
1. Encontrar el control de seguridad
Todas las estaciones de tren chinas requieren un control de seguridad antes de entrar al vestíbulo principal. Busca las máquinas de rayos X y los detectores de metales en la entrada. Es similar a la seguridad del aeropuerto — las bolsas pasan por el escáner, tú caminas por el detector.
2. Mostrar tu pasaporte en seguridad
En el punto de control de seguridad, muestra tu pasaporte al agente. Lo escaneará para verificar que tienes un billete válido. Ten tu pasaporte accesible — lo necesitarás varias veces.
3. Entrar al vestíbulo de espera principal
Después de seguridad, estás en el vestíbulo principal. Encuentra tu tren en el tablero de salidas — busca tu número de tren (p.ej. G1, D301). El tablero muestra el número de andén (候车室/检票口) y la hora de embarque.
Encontrar tu Andén y Embarcar
1. Ir a la sala de espera correcta
Las estaciones chinas tienen salas de espera numeradas (候车室) que corresponden a los andenes. Encuentra la sala de espera para tu número de tren en el tablero de salidas. Siéntate y espera hasta que se anuncie el embarque — normalmente 15–20 minutos antes de la salida.
2. Pasar por la puerta de control
Cuando se anuncie el embarque, únete a la cola en la puerta. Inserta tu pasaporte en el lector de la puerta — la máquina lee el chip o código de barras. La puerta se abre automáticamente. Si no se abre, muestra tu pasaporte al miembro del personal en la puerta.
3. Encontrar tu vagón y asiento
Tu billete muestra tu número de vagón (车厢) y número de asiento (座位). Los números de vagón se muestran en el andén y en el exterior de cada vagón. Camina por el andén para encontrar tu vagón, luego sube y encuentra tu asiento.
En el Tren
Tu número de asiento está impreso en tu confirmación de reserva en la app 12306. El formato es: número de vagón + letra/número de asiento (p.ej. 05C significa vagón 5, asiento C).
Disposición de asientos en segunda clase:
- Los asientos A y F son asientos de ventana
- Los asientos C y D son asientos de pasillo
- El asiento B es el asiento del medio en una fila de 3
Si alguien está sentado en tu asiento, muéstrale tu confirmación de reserva con el número de asiento. Las asignaciones de asientos son estrictas en los trenes de alta velocidad chinos — se moverá.
Al Llegar a tu Destino
Al llegar, sal por las puertas de llegada. Inserta tu pasaporte en el lector de nuevo o muéstralo al personal. Sigue las señales hacia la salida (出口) o el transporte de conexión.
Consejos Prácticos
- Captura de pantalla de tu billete: Antes de entrar a la estación, haz una captura de pantalla de tu confirmación de reserva en 12306. Necesitarás el número de tren, el vagón y el número de asiento — y puede que no tengas señal dentro de la estación.
- El pasaporte debe ser físico: Necesitas tu pasaporte real en cada puerta — una foto en tu teléfono no se acepta.
- Estaciones grandes: Las grandes estaciones como Pekín Sur o Shanghai Hongqiao son enormes. Reserva tiempo extra para encontrar tu andén, especialmente si es tu primera vez.
- Equipaje: No hay controles de equipaje en los trenes. Las bolsas van en el portaequipajes o en el espacio al final del vagón. No hay límite de peso, pero las bolsas muy grandes pueden no caber en el portaequipajes.
- Comida y bebida: Puedes llevar comida al tren. También hay un vagón restaurante en la mayoría de los trenes G, y el personal pasa vendiendo aperitivos y comidas calientes.