How to Book High-Speed Train Tickets with Your Passport

Le réseau ferroviaire à grande vitesse de Chine est l'un des meilleurs moyens de voyager entre les villes — rapide, ponctuel, et souvent moins cher que l'avion une fois le temps de trajet aéroportuaire pris en compte.

View Guide → (l'application officielle 12306) permet aux touristes étrangers de réserver des billets directement avec un passeport, avec paiement par carte internationale accepté depuis 2023.

Avant de Réserver

Vous devez enregistrer votre passeport sur 12306 avant votre première réservation. C'est une étape unique qui prend environ 10 minutes. Consultez le guide sur l'enregistrement de votre passeport si vous ne l'avez pas encore fait.

Rechercher des Trains

1. 1. Ouvrir 12306 et appuyer sur 'Billets'

   Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la section de réservation de billets. Sélectionnez 'Aller simple' ou 'Aller-retour'. Entrez votre ville de départ et votre destination en anglais — l'application accepte les noms de villes en anglais pour les grandes villes.

2. 2. Définir votre date de voyage

   Appuyez sur le champ de date et sélectionnez votre date de voyage. Vous pouvez réserver jusqu'à 15 jours à l'avance pour la plupart des itinéraires. Les itinéraires populaires (Pékin–Shanghai, Pékin–Xi'an) se vendent rapidement — réservez le plus tôt possible.

3. 3. Rechercher et parcourir les résultats

   Appuyez sur Rechercher. Les résultats affichent tous les trains pour ce jour, triés par heure de départ. Chaque liste indique : numéro de train, heures de départ/arrivée, durée du trajet et classes de sièges disponibles avec les prix.

Comprendre les Types de Trains et les Classes

Types de trains :

• Trains G (高铁) — Trains à grande vitesse les plus rapides, 300+ km/h. Idéaux pour les grandes liaisons entre villes.
• Trains D (动车) — Grande vitesse mais légèrement plus lents, souvent moins chers.
• Trains C — Express intercités, courtes distances.

Classes de sièges :

• Deuxième classe (二等座) — Sièges standard, disposition 3+2, confortables pour la plupart des trajets. Les plus abordables.
• Première classe (一等座) — Sièges plus larges, disposition 2+2, plus d'espace pour les jambes. Vaut le surcoût pour les trajets de plus de 3 heures.
• Classe affaires (商务座) — Sièges inclinables sur certains trains. Chers mais excellents pour les longs trajets ou de nuit.

Réserver Votre Billet

1. 1. Sélectionner un train et une classe

   Appuyez sur le train souhaité. Choisissez votre classe — vert signifie disponible, gris signifie complet. Appuyez sur la classe pour continuer.

2. 2. Saisir les informations du passager

   Ajoutez un passager. Pour les touristes étrangers, sélectionnez 'Passeport' comme type d'identifiant. Entrez votre numéro de passeport exactement tel qu'il apparaît. Entrez votre nom en anglais tel qu'il figure sur votre passeport. Entrez votre numéro de téléphone (votre numéro de pays d'origine fonctionne).

3. 3. Choisir votre siège (optionnel)

   Certains trains permettent la sélection de siège — vous pouvez choisir un siège côté fenêtre ou couloir sur le plan de la voiture. Si la sélection de siège n'est pas disponible, les sièges sont attribués automatiquement.

4. 4. Payer avec une carte internationale

   À la caisse, sélectionnez 'Carte internationale' comme mode de paiement. Entrez vos coordonnées Visa ou Mastercard. Des frais de transaction étrangers minimes peuvent s'appliquer de la part de votre banque. Vous recevrez une confirmation de réservation immédiatement.

Après la Réservation

Votre billet apparaît dans 12306 sous 'Mes commandes'. Vous n'avez rien à imprimer — votre passeport est votre billet. À la gare, passez le contrôle de sécurité et montrez votre passeport. À la porte du quai, insérez votre passeport dans le lecteur ou montrez-le au personnel.

Conseils Pratiques

• Réservez tôt : Les trains G Pékin–Shanghai le week-end se vendent 10 à 14 jours à l'avance. Réservez dès que vos dates sont confirmées.
• Dates flexibles : Si votre train préféré est complet, vérifiez la veille ou le lendemain — la disponibilité change au fur et à mesure des annulations.
• Gare vs. ville : Les grandes villes ont plusieurs gares (ex. Pékin a Pékin Sud, Pékin, Pékin Nord). Assurez-vous d'aller à la bonne — elles peuvent être très éloignées les unes des autres.
• Arrivez tôt : Prévoyez 30 à 45 minutes avant le départ pour la sécurité, trouver votre quai et embarquer. Les trains à grande vitesse partent à l'heure et n'attendent pas.
• Bagages : Pas de limite de poids pour les bagages dans les trains, mais les porte-bagages sont limités. Les grands sacs vont dans l'espace en bout de voiture.