China Travel Guide — Essential Apps for Tourists

Les métros et bus chinois acceptent Alipay directement au tourniquet ou à la porte du bus — sans carte physique, sans queue pour les billets. L'essentiel est de savoir que les paiements de transport utilisent un code QR distinct de votre code de paiement habituel, et qu'il doit être activé par ville avant utilisation. Faites-le une fois dans chaque ville visitée et les déplacements deviennent sans effort.

Le code QR de transport — Ce que c'est et pourquoi c'est important

Votre code Alipay "Payer" habituel ne fonctionne pas aux tourniquets du métro. Le système de métro utilise un code QR de transport dédié lié à un compte de transport spécifique à la ville. Vous l'activez une fois dans la section Transport d'Alipay et il est lié à votre Visa ou Mastercard existante — pas de recharge ni de solde séparé nécessaire.

Activez le code de transport pour chaque ville avant d'arriver à la station. Le code de Pékin ne fonctionne pas à Shanghai, et vice versa. Le configurer au tourniquet avec une queue qui se forme derrière vous est stressant.

Activation du code QR de transport

1. Ouvrir la section Transport
Sur l'écran d'accueil d'Alipay, cherchez 'Transport' ou '出行' dans la rangée d'icônes du haut. Si vous ne le voyez pas, appuyez sur 'Plus' et trouvez-le dans la liste complète.
2. Sélectionner votre ville
L'application vous demande de choisir une ville. Sélectionnez la ville où vous êtes — Pékin, Shanghai, Guangzhou, Chengdu et la plupart des grandes villes sont supportées.
3. Activer la carte de métro ou de bus
Appuyez sur 'Métro' ou 'Bus' puis sur 'Activer' ou 'Obtenir maintenant'. Acceptez les conditions — Alipay débitera directement votre Visa ou Mastercard liée. Aucune recharge requise.
4. Utiliser le code QR au portillon
Un code QR apparaît. Au tourniquet du métro, tenez votre téléphone devant le scanner jusqu'à ce qu'il bipe et que le portillon s'ouvre. Utilisez le même code à la sortie pour que le bon tarif soit déduit.
5. Répéter pour chaque nouvelle ville
Quand vous arrivez dans une nouvelle ville, retournez dans Transport, changez de ville et activez à nouveau. Chaque ville est indépendante.

Utilisation dans les bus

Les bus fonctionnent de la même façon que le métro — scannez votre code QR de transport sur le lecteur en montant. À Pékin et dans certaines autres villes, vous devez également scanner avant de descendre car les tarifs sont calculés selon la distance. Dans la plupart des autres villes, un seul scan à la montée suffit.

✓

Ouvrez le code QR de transport avant de monter dans le bus. Les lecteurs de bus scannent parfois rapidement et le chauffeur n'attendra pas — ayez-le prêt à l'écran.

Tarifs et coûts

Les tarifs de métro sont généralement de ¥2 à 10 selon la distance. Les tarifs de bus sont habituellement de ¥1 à 3. Alipay ne facture aucun frais supplémentaire pour les paiements de transport — vous payez uniquement le tarif standard, débité sur votre carte liée. Les frais de transaction à l'étranger de votre banque (habituellement 1 à 3 %) peuvent s'appliquer.

Conseils pratiques

Activez le paiement hors ligne : Dans les paramètres d'Alipay, vous pouvez activer des codes de transport hors ligne qui fonctionnent sans internet pour les paiements jusqu'à ¥200 — utile dans les stations souterraines sans signal.
Anglais dans les stations : Les métros des grandes villes (Pékin, Shanghai, Guangzhou) ont de l'anglais sur toute la signalétique, les plans et les annonces. Suivez la couleur et le numéro de la ligne.
Heures de pointe : Les métros de Pékin et Shanghai sont bondés de 7h30 à 9h00 et de 17h30 à 19h30 en semaine. Voyagez aux heures creuses si possible.
Alternative si la configuration échoue : Si vous ne parvenez pas à faire fonctionner le code QR de transport, la plupart des grandes stations de métro ont des distributeurs automatiques en anglais — payez en espèces ou, dans certaines villes, avec une carte de transport physique achetée à l'accueil.

Dépannage

Le code QR de transport indique "non supporté" pour votre ville ? Toutes les petites villes ne font pas partie du réseau de transport d'Alipay. Dans ce cas, achetez des billets à l'unité aux distributeurs (espèces ou WeChat Pay) ou utilisez une carte de transport disponible au bureau de service de la station.

Le tourniquet ne lit pas votre code ? Augmentez la luminosité de l'écran au maximum et tenez le téléphone immobile à 3 à 5 cm du lecteur. Si ça ne fonctionne toujours pas, utilisez un portillon avec agent — le personnel peut vous laisser passer et vous pourrez résoudre le problème ensuite.